Seymore Sharp, Beratungsunternehmen, Berlin
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Adresse
Straße:Friedrich-Junge-Straße 24
PLZ:10245
Ort:Berlin, Friedrichshain-Kreuzberg, Friedrichshain
Land:Deutschland
BeschreibungSeymore Sharp bündelt langjährige Erfahrungen aus zentralen Bereichen des strategischen Kunden- und Markenmanagements. Konsequent kundenorientierte Analysen schaffen belastbare Erkenntnisse über Motivation und Empfehlungsbereitschaft Ihrer Kunden. Mit innovativen Analyselösungen beleuchtet Seymore Sharp die Erfahrungen, die Kunden mit Ihren Prozessen und Ihren Services machen. Aus dieser neuen Perspektive heraus lassen sich konkrete Handlungsempfehlungen ableiten und effizient in die Management-Realität einbinden. Moments of Truth sind Interaktionen und Services entlang der Kundenkontaktkette, die aus der Perspektive der Kunden für Kauf, Loyalität und Weiterempfehlungsbereitschaft entscheidend sind. Die Moments of Truth zu kennen, ist deshalb so effizient, weil mit ihnen knappe Budgets und Ressourcen gezielt zur Prozess-Optimierung eingesetzt werden können!
KeywordsBeratungsunternehmen, Berlin
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Beratungsunternehmen
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